Daten, die wir über Sie sammeln

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Manche davon geben Sie uns direkt, andere sammeln wir automatisch während Sie durch unsere Kurse navigieren. Die Datenerhebung erfolgt ausschließlich, um Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Hier ist eine Übersicht der verschiedenen Datenkategorien, die wir erheben können:

• Registrierungsinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, benötigen wir grundlegende Angaben wie Ihren Namen, Benutzernamen und eine E-Mail-Adresse. Diese Daten sind notwendig, um Ihr persönliches Lernprofil anzulegen und Ihnen Zugang zu unseren Kursen zu gewähren.
• Kursaktivitäten und Lernfortschritte: Wir protokollieren, welche Lektionen Sie absolvieren, wie lange Sie an Aufgaben arbeiten und welche Ergebnisse Sie erzielen. Diese Informationen helfen uns, Ihren Lernfortschritt nachzuvollziehen und personalisierte Empfehlungen auszusprechen.
• Technische Geräteinformationen: Ihr Browser, Betriebssystem, IP-Adresse und Gerätetyp werden automatisch erfasst. Das ist wichtig für die Kompatibilität unserer Plattform und hilft uns, technische Probleme schneller zu identifizieren und zu beheben.
• Zahlungsinformationen: Falls Sie kostenpflichtige Kurse buchen, verarbeiten wir Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkarteninformationen – nur das Nötigste für Ihre Transaktionshistorie.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit unserem Support-Team oder Kursleitern kommunizieren, speichern wir diese Nachrichten. Das ermöglicht uns, Ihre Anfragen nachzuverfolgen und Ihnen besseren Service zu bieten.
• Profilangaben und Präferenzen: Sie können freiwillig zusätzliche Informationen in Ihrem Profil hinterlegen, etwa Ihre Lernziele, Interessen oder bevorzugte Lernzeiten. Diese Details nutzen wir, um Ihre Erfahrung zu personalisieren.
• Nutzungsstatistiken: Wir analysieren, welche Bereiche unserer Plattform am häufigsten besucht werden, wo Nutzer Schwierigkeiten haben und welche Funktionen besonders beliebt sind. Diese Einblicke fließen direkt in die Verbesserung unserer Dienste ein.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten

Die Informationen, die wir sammeln, verwenden wir auf verschiedene Weise – aber immer mit dem Ziel, Ihnen die beste Lernerfahrung zu bieten. Jede Datenverarbeitung hat einen klaren Zweck, den wir Ihnen hier transparent darlegen möchten.

Unsere Datenverarbeitung umfasst folgende Bereiche:

• Kontoverwaltung und Authentifizierung: Ihre Anmeldedaten nutzen wir, um Ihr Konto zu verwalten und sicherzustellen, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Kurse und Fortschritte haben. Ohne diese Verarbeitung könnten wir den Dienst schlichtweg nicht anbieten.
• Personalisierung von Lerninhalten: Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten und Ihren Interessen schlagen wir passende Kurse vor. Wenn Sie beispielsweise Programmierkurse absolviert haben, zeigen wir Ihnen verwandte Themen, die Sie interessieren könnten.
• Leistungsanalyse und Feedback: Wir werten Ihre Testergebnisse und Übungsaufgaben aus, um Ihnen konstruktives Feedback zu geben und Bereiche zu identifizieren, in denen Sie sich verbessern können. Das ist der Kern unseres pädagogischen Ansatzes.
• Plattformverbesserung und Entwicklung: Durch die Analyse aggregierter Nutzungsdaten verstehen wir besser, was funktioniert und was nicht. Diese Erkenntnisse nutzen wir, um neue Features zu entwickeln und bestehende zu optimieren.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen ungewöhnliche Aktivitäten, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Verdächtige Login-Versuche oder Missbrauchsmuster werden automatisch erkannt und unterbunden.
• Kommunikation und Benachrichtigungen: Wir senden Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen, Erinnerungen an anstehende Lektionen und gelegentlich Informationen über neue Angebote. Sie können diese Kommunikation jederzeit in Ihren Einstellungen anpassen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern oder bereitzustellen – etwa für steuerliche Zwecke oder auf behördliche Anfrage hin.

Von Dritten gesammelte Informationen

Unsere Plattform integriert verschiedene externe Dienste, die uns helfen, Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten. Diese Drittanbieter können eigene Daten sammeln – natürlich nur im Rahmen ihrer spezifischen Funktion. Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die ähnlich hohe Datenschutzstandards pflegen wie wir selbst.

Folgende externe Services sind in unsere Bildungsplattform eingebunden:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir spezialisierte Partner. Diese verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen direkt – wir erhalten lediglich eine Bestätigung über erfolgreiche Transaktionen und grundlegende Details für Ihre Rechnungshistorie.
• Analytics-Tools: Um zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird, setzen wir Analysedienste ein. Diese erfassen anonymisierte Nutzungsstatistiken wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationsmuster. Die Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Video-Hosting-Plattformen: Unsere Videolektionen werden teilweise über externe Anbieter bereitgestellt. Wenn Sie ein Video abspielen, kann der entsprechende Dienst bestimmte technische Daten wie Ihre IP-Adresse erfassen.
• Cloud-Speicherdienste: Ihre hochgeladenen Dateien und Projektarbeiten werden sicher in Cloud-Infrastrukturen gespeichert. Diese Anbieter haben strikte Sicherheitsprotokolle und greifen nicht auf den Inhalt Ihrer Daten zu.
• E-Mail-Versanddienste: Für den Versand von Benachrichtigungen und Kursupdates nutzen wir spezialisierte E-Mail-Plattformen. Diese verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Zweck der Nachrichtenzustellung.

Wie wir Ihre Daten schützen

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist für uns oberste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dabei setzen wir auf mehrschichtige Sicherheitskonzepte, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen unter anderem:

• Verschlüsselte Datenübertragung: Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ausgetauscht werden, sind durch moderne Verschlüsselungsprotokolle geschützt. Das bedeutet, dass niemand diese Informationen während der Übertragung abfangen oder lesen kann.
• Sichere Speichersysteme: Ihre Daten liegen auf Servern mit mehrfachen Sicherheitsebenen. Der physische Zugang zu diesen Rechenzentren ist streng kontrolliert, und die digitalen Zugriffsrechte werden nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung vergeben.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir lassen unsere Systeme regelmäßig von unabhängigen Experten überprüfen. Diese Tests helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie zu einem Problem werden können.
• Mitarbeiterschulungen: Alle Teammitglieder, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, durchlaufen intensive Schulungen zum Datenschutz. Sie sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und kennen die Bedeutung verantwortungsvoller Datenverarbeitung.
• Backup und Notfallpläne: Ihre Daten werden regelmäßig gesichert, sodass sie auch im Falle eines technischen Ausfalls wiederhergestellt werden können. Unsere Notfallpläne stellen sicher, dass wir schnell auf Sicherheitsvorfälle reagieren können.
• Zugriffskontrolle und Monitoring: Jeder Zugriff auf sensible Daten wird protokolliert und überwacht. Verdächtige Aktivitäten lösen automatische Alarme aus, die unser Sicherheitsteam sofort untersucht.
• Regelmäßige Software-Updates: Wir halten alle Systeme und Anwendungen auf dem neuesten Stand, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen. Sicherheitspatches werden zeitnah eingespielt.

Cookie-Technologien

Unsere Plattform nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und wichtige Funktionen bereitzustellen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird und es uns ermöglicht, Sie beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Das mag technisch klingen, aber im Grunde sorgen Cookies dafür, dass Sie sich nicht bei jedem Seitenaufruf neu anmelden müssen und Ihre Präferenzen gespeichert bleiben.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese sind absolut erforderlich, damit die Plattform funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavi gation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies könnten wir unseren Service nicht bereitstellen.
• Funktionale Cookies: Diese merken sich Ihre Einstellungen wie Sprache, bevorzugtes Layout oder Lautstärke in Videos. Sie machen Ihre Nutzung komfortabler, sind aber nicht zwingend notwendig.
• Leistungs-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Welche Seiten sind besonders beliebt? Wo brechen Nutzer ab? Diese Informationen fließen in unsere Optimierungsarbeit ein.

In Ihren Browser-Einstellungen können Sie Cookies jederzeit verwalten oder blockieren. Beachten Sie aber, dass einige Funktionen der Plattform dann möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren.

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten Datenschutzgesetze und -vorschriften. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bildet dabei das Fundament unserer Datenschutzpraktiken, auch wenn wir darüber hinausgehen und uns an internationalen Best Practices orientieren. Compliance bedeutet für uns nicht nur, Gesetze zu befolgen – es geht darum, Ihr Vertrauen zu verdienen.

Als Nutzer haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Falls Informationen unrichtig sind, können Sie deren Berichtigung fordern. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Zudem können Sie der Verarbeitung widersprechen oder eine Einschränkung verlangen.

Die Datenportabilität ist ein weiteres wichtiges Recht: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten, um sie gegebenenfalls zu einem anderen Anbieter zu übertragen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzt haben, steht Ihnen der Beschwerdeweg bei der zuständigen Datenschutzbehörde offen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Die digitale Welt verändert sich ständig, und manchmal müssen wir unsere Datenschutzpraktiken anpassen – sei es aufgrund neuer Funktionen, geänderter Gesetze oder veränderter Technologien. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, informieren wir Sie rechtzeitig darüber. Das kann über eine E-Mail geschehen oder durch einen auffälligen Hinweis beim Login.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben. Das Datum der letzten Änderung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Kleinere Anpassungen, die Ihre Rechte nicht beeinträchtigen, nehmen wir möglicherweise ohne gesonderte Benachrichtigung vor.

Kontakt für datenschutzbezogene Anfragen

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Kontaktinformationen finden Sie an anderer Stelle auf dieser Website. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten – in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Für spezifische Datenschutzanliegen können Sie sich auch direkt an unser Datenschutzteam wenden, dessen Kontaktdaten Sie im entsprechenden Bereich unserer Website finden.

Zusätzliche Richtlinien

Für bestimmte Nutzergruppen oder spezielle Dienste gelten möglicherweise ergänzende Regelungen. Wenn Sie als minderjährige Person unsere Plattform nutzen, benötigen wir in den meisten Fällen die Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten. Für Unternehmenskunden, die unsere Bildungsangebote für ihre Mitarbeiter buchen, können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden.

Bei speziellen Programmen wie Zertifizierungskursen oder Workshops mit externen Partnern können zusätzliche Datenschutzbestimmungen zur Anwendung kommen. Diese werden Ihnen jeweils vor der Anmeldung transparent dargelegt. In allen Fällen bleibt der Grundsatz erhalten: Ihre Daten werden nur für die angegebenen Zwecke verarbeitet und angemessen geschützt.